Terms and Conditions

Syarat dan ketentuan penggunaan layanan konsultansi transportasi kami

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2024

Pendahuluan

Selamat datang di PT SOLUSI TEKNO LINGKUNGAN. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan konsultansi transportasi yang kami sediakan. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini.

Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari syarat dan ketentuan ini, Anda tidak boleh menggunakan layanan kami.

Definisi
  • "Perusahaan" merujuk pada PT SOLUSI TEKNO LINGKUNGAN
  • "Klien" merujuk pada individu atau perusahaan yang menggunakan layanan kami
  • "Layanan" merujuk pada semua layanan konsultansi transportasi yang kami sediakan
  • "Proyek" merujuk pada pekerjaan konsultansi spesifik yang disepakati bersama
  • "Konten" merujuk pada semua materi, dokumen, dan informasi yang dibagikan
  • "Platform" merujuk pada website dan sistem digital kami
Layanan Kami

Ruang Lingkup Layanan

PT SOLUSI TEKNO LINGKUNGAN menyediakan layanan konsultansi transportasi meliputi:

  • Manajemen transportasi dan lalu lintas
  • Analisis dampak lingkungan
  • Perencanaan strategis infrastruktur
  • Keselamatan transportasi
  • Optimalisasi sistem logistik
  • Konsultansi teknologi transportasi

Standar Kualitas

Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan dengan standar profesional tertinggi sesuai dengan:

  • Peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia
  • Standar internasional dalam konsultansi transportasi
  • Kode etik profesi konsultan
  • Best practices industri
Kewajiban Klien

Sebagai klien, Anda setuju untuk:

  • Memberikan informasi yang akurat dan lengkap untuk keperluan konsultansi
  • Menyediakan akses yang diperlukan untuk pelaksanaan proyek
  • Melakukan pembayaran tepat waktu sesuai kesepakatan
  • Kerjasama dalam proses pengumpulan data dan informasi
  • Memberikan feedback konstruktif untuk hasil kerja kami
  • Menghormati hak kekayaan intelektual kami
  • Tidak menggunakan layanan kami untuk tujuan ilegal atau tidak etis
Syarat Pembayaran

Struktur Biaya

  • Biaya konsultansi akan disepakati dalam proposal atau kontrak
  • Biaya dapat berbentuk project-based, retainer, atau hourly rate
  • Biaya tambahan mungkin berlaku untuk scope yang berubah
  • Biaya transportasi, akomodasi, dan lainnya ditanggung klien

Jadwal Pembayaran

  • Uang muka minimum 30% pada awal proyek
  • Pembayaran tahapan sesuai milestone yang disepakati
  • Pelunasan maksimal 14 hari setelah penyelesaian proyek
  • Denda keterlambatan 0.5% per hari dari total tagihan
Hak Kekayaan Intelektual

Hak Milik Perusahaan

PT SOLUSI TEKNO LINGKUNGAN memiliki hak milik atas:

  • Metodologi, framework, dan tools konsultansi
  • Template dokumen dan format laporan
  • Software dan sistem yang dikembangkan
  • Brand, logo, dan materi pemasaran

Hak Penggunaan Klien

Setelah pelunasan pembayaran, klien mendapatkan hak untuk:

  • Menggunakan hasil konsultansi untuk keperluan internal
  • Modifikasi hasil sesuai kebutuhan operasional
  • Mereferensikan hasil kerja dalam konteks profesional

Klien tidak diperbolehkan menjual, melisensikan, atau mendistribusikan ulang hasil kerja kami tanpa izin tertulis.

Kerahasiaan

Kedua belah pihak setuju untuk menjaga kerahasiaan:

  • Informasi Rahasia: Semua data teknis, finansial, operasional, dan strategis
  • Periode Kerahasiaan: Selama kerjasama dan 5 tahun setelahnya
  • Pengecualian: Informasi yang sudah publik, diwajibkan hukum, atau telah diizinkan
  • Kewajiban: Tidak mengungkapkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis
Pembatasan Tanggung Jawab

Batas Tanggung Jawab

Tanggung jawab PT SOLUSI TEKNO LINGKUNGAN dibatasi sebagai berikut:

  • Maksimal nilai total kontrak untuk kerugian langsung
  • Tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial
  • Tidak bertanggung jawab atas keputusan bisnis yang diambil klien
  • Tidak menjamin hasil spesifik dari implementasi rekomendasi

Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan akibat:

  • Bencana alam, perang, atau kerusuhan
  • Kebijakan pemerintah yang berubah
  • Pemogokan atau gangguan industri
  • Kegagalan infrastruktur umum
Terminasi Kontrak

Pengakhiran oleh Klien

Klien dapat mengakhiri kontrak dengan:

  • Pemberitahuan tertulis 30 hari sebelumnya
  • Pembayaran untuk pekerjaan yang telah selesai
  • Pembayaran biaya terminasi sebesar 20% dari sisa nilai kontrak

Pengakhiran oleh Perusahaan

Kami dapat mengakhiri kontrak jika:

  • Klien melanggar syarat dan ketentuan material
  • Klien gagal melakukan pembayaran tepat waktu
  • Adanya kondisi force majeure
  • Kegiatan klien melanggar hukum atau etika
Penyelesaian Sengketa

Sengketa yang timbul dari syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan melalui:

  • Negosiasi: Upaya damai antara kedua belah pihak
  • Mediasi: Melalui mediator profesional jika negosiasi gagal
  • Arbitrase: Melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI)
  • Yurisdiksi: Pengadilan Negeri Bandung untuk kasus terakhir

Hukum yang berlaku adalah hukum Republik Indonesia.

Ketentuan Umum
  • Perubahan Syarat: Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan dengan pemberitahuan 30 hari
  • Pemisahan: Jika bagian syarat tidak sah, bagian lain tetap berlaku
  • Pengabaian: Kegagalan menegakkan hak tidak berarti pengabaian hak tersebut
  • Perpindahan Hak: Klien tidak dapat memindahkan hak dan kewajiban tanpa persetujuan tertulis
  • Keseluruhan Perjanjian: Syarat dan ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara pihak
Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau klarifikasi mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi:

Email: legal@solusiteknolingkungan.com

Telepon: 085285703526

Alamat: Jl. Cimanuk No. 6, Gedung Office and Beyond Unit H, Kel. Citarum, Kec. Bandung Wetan, Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.